Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir:

Vanessa Stefanie Schindlbeck
Wiesenweg 39
85757 Karlsfeld
E-Mail: info@vanessastefanie.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) Ihren Entschluss mitteilen, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Mitteilung vor Fristablauf.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

die Leistung vollständig erbracht wurde ODER
ich – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – vor Ende der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen habe (z. B. Terminvereinbarung, Start des Coachings, Zugang zu Materialien, WhatsApp-Support).

Dies gilt insbesondere für:

Coaching- & Mentoring-Programme
Hypnose
Inner Alignment
Rapé / Kakao / Aromaöl-Sessions
Online-Intensives
Human Design Auswertungen

Mit Beginn der Leistungserbringung verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular (zum Download klicken)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Vanessa Stefanie Schindlbeck
Wiesenweg 39
85757 Karlsfeld
E-Mail: info@vanessastefanie.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: _________________________________________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Adresse:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ______________________________________________

Rückerstattungsrichtlinien

1. Rückerstattung bei Online-Sessions & Online-Intensives

Kostenlose Stornierung:
– bis 7 Tage vorher

Kostenlose Umbuchung:
– bis 48 Stunden vorher

Keine Erstattung:
– bei späteren Stornierungen
– bei Nichterscheinen (No Show)
– wenn die Session bereits begonnen hat

2. Rückerstattung bei Vor-Ort-Terminen / Business Days / In-Person Intensives

Kostenlose Stornierung:
– bis 10 Tage vorher

Kostenlose Umbuchung:
– bis 7 Tage vorher

Keine Erstattung:
– bei späterer Stornierung
– bei Nichterscheinen
– bei bereits getätigten Reise- oder Hotelkosten der Anbieterin
(diese sind immer voll zu erstatten)

3. Rückerstattung bei Mentoring-Programmen (z. B. Feminine Alignment)

Nach Programmstart ist keine Rückerstattung möglich.
Eine Kündigung entbindet nicht von der Zahlung.
Bereits erbrachte Leistungen, energetische Vorbereitung, Zugang zu Materialien und reservierte Kapazitäten schließen Refunds aus.
Ratenzahlungen sind vollständig zu leisten.

4. Rückerstattung bei Human Design Readings

Keine Rückerstattung, sobald:

die Analyse begonnen wurde oder
Vorbereitungen gestartet wurden (Daten wurden verarbeitet)

5. Rückerstattung digitaler Produkte

Wenn du digitale Inhalte verkaufst:

Kein Widerruf, sobald der Zugang bereitgestellt wurde
(gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn die Kundin zugestimmt hat)

6. Abbruch durch die Anbieterin

Wenn die Anbieterin eine Session oder ein Programm aus wichtigen Gründen abbrechen muss:

wird ein Ersatztermin angeboten
ODER
es erfolgt eine anteilige Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen

7. Krankheit oder Notfälle

Die Anbieterin kann im Einzelfall kulant umbuchen, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
Ein gesetzlicher Anspruch besteht nicht.

8. Sonderfälle (höhere Gewalt)

Bei Ereignissen, die nicht im Einflussbereich der Anbieterin liegen (z. B. Stromausfall, Internetstörung, Krankheit der Anbieterin), wird der Termin kostenfrei verschoben.
Erstattungen erfolgen nur, wenn keine Ersatzleistung möglich ist.

9. Zahlungsrücklastschriften

Bei Rücklastschriften trägt die Teilnehmerin:

Bankgebühren
Zahlungsrückstände
ggf. Mahngebühren