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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Angebote von
Vanessa Stefanie Schindlbeck – Coaching, Mentoring, Hypnose & Inner Alignment

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen

Vanessa Stefanie Schindlbeck
Wiesenweg 39
85757 Karlsfeld
E-Mail: info@vanessastefanie.com
Website: www.vanessastefanie.coach

(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen (nachfolgend „Teilnehmerin“ oder „Teilnehmerinnen“), die über die Website, per E-Mail oder über digitale Buchungssysteme zustande kommen.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet Coaching- und Mentoring-Leistungen, Hypnose-Coaching, energetische Prozessbegleitung („Inner Alignment“), somatische und Embodiment-Arbeit, Human Design Auswertungen, Kakaozeremonien, Rapé-Anwendungen sowie Sessions mit ausgewählten Aromaölen an.

Alle Angebote dienen der Persönlichkeitsentwicklung, emotionalen Regulation, Selbsterfahrung und Erweiterung der eigenen Handlungsfähigkeit.

Es handelt sich nicht um medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.
Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilzusagen und ersetzt weder Ärzt:innen noch Therapeut:innen.

3. Ausschluss des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG)

Die Programme der Anbieterin stellen keinen Fernunterricht im Sinne des FernUSG dar, da sie individuell, synchron, interaktiv und überwiegend live durchgeführt werden und kein standardisiertes, prüfungsorientiertes Fernlernkonzept vorliegt.
Das FernUSG findet daher keine Anwendung.

4. Vertragsschluss

Mit der Buchung eines Angebots gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung schriftlich bestätigt (z. B. per E-Mail oder automatischer Bestätigung im Buchungssystem).

5. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Verantwortung

Die Teilnahme setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus sowie eine stabile psychische und physische Grundverfassung.

Die Teilnehmerin erklärt, eigenverantwortlich zu handeln und gesundheitlich in der Lage zu sein, an Coaching, Hypnose, energetischer Arbeit, Kakao- oder Rapé-Zeremonien sowie Aromaöl-Sessions teilzunehmen.

5.1 Hypnose

Hypnose im Rahmen der Angebote ist ein Coaching-Verfahren und keine therapeutische Hypnose.
Sie ist nicht geeignet für Personen mit:

  • Psychosen oder schweren Traumafolgestörungen

  • Epilepsie

  • schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen

  • bestimmten Psychopharmaka (ärztliche Rücksprache erforderlich)

Die Teilnehmerin verpflichtet sich, die Anbieterin über relevante gesundheitliche Aspekte vorab zu informieren.

5.2 Kakao, Rapé & Aromaöle

Bei Sessions, in denen Kakao, Rapé oder ätherische Öle verwendet werden, gilt:

  • Die Teilnehmerin teilt alle Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaften, Vorerkrankungen und Medikationen vorab mit.

  • Kakao enthält Theobromin und ist nicht für alle Personen geeignet.

  • Rapé enthält Pflanzenextrakte, teilweise Nikotin, und kann körperintensiv wirken.

  • Aromaöle können allergische Reaktionen auslösen.

Unterlassene Hinweise können zu gesundheitlichen Risiken führen, für die die Anbieterin nicht haftet.

6. Leistungen der Anbieterin

Die Anbieterin erbringt je nach gebuchtem Angebot:

  • Coaching & Mentoring

  • Hypnose-Coaching

  • Inner Alignment Sessions

  • somatische Prozessarbeit & Embodiment

  • Human Design Auswertungen

  • Kakao- oder Rapé-Zeremonien

  • Aromaöl-Anwendungen

  • Tages-Intensives (online oder vor Ort)

  • digitale Begleitung (z. B. WhatsApp)

Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Qualität der Ergebnisse hängt maßgeblich von der Mitarbeit der Teilnehmerin ab.

Die Anbieterin ist berechtigt, Termine bei Krankheit oder höherer Gewalt zu verlegen.

7. Pflichten der Teilnehmerin

Die Teilnehmerin verpflichtet sich:

  • eine geeignete technische Ausstattung für Online-Sessions bereitzustellen

  • pünktlich zu erscheinen

  • vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu gesundheitlichen Bedingungen zu machen

  • keine Aufzeichnungen der Sessions anzufertigen

  • bereitgestellte Materialien vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website bzw. im Buchungssystem angegebenen Preise.
Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht ausdrücklich Ratenzahlung vereinbart wurde.

Die Anbieterin ist berechtigt, den Zugang zu Leistungen bis zum Zahlungseingang vorübergehend auszusetzen.

9. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • die Leistung vollständig erbracht wurde oder

  • die Anbieterin mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmerin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen hat (z. B. Zugang zu Materialien, Terminvereinbarung, Start des Coachings).

Bei Mentoring-Programmen gilt:
Mit dem ersten Abruf von Leistungen (Call, Material, WhatsApp-Support) erlischt das Widerrufsrecht vollständig.

10. Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen
10.1 Online-Sessions & Online-Intensives
  • Umbuchung: bis 48 Stunden vor Termin kostenlos

  • Stornierung: bis 7 Tage vorher kostenlos

  • Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

10.2 Vor-Ort-Termine / In-Person-Intensives / Unternehmertage
  • Umbuchung: bis 7 Tage vorher kostenlos

  • Stornierung: bis 10 Tage vorher kostenlos

  • Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

  • Bereits angefallene Reise- und Unterkunftskosten der Anbieterin sind nicht erstattbar.

10.3 Mentoring-Programme (z. B. Feminine Alignment)

Da Programme langfristige Kapazitäten reservieren, energetische Vorbereitung umfassen und ab Tag 1 Leistungen beinhalten, gilt:

  • Nach Programmstart ist eine Stornierung ausgeschlossen.

  • Eine vorzeitige Beendigung entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

  • Ratenzahlungen sind vollständig zu leisten.

11. Gesundheitliche Hinweise & Haftungsausschluss
11.1 Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung.

11.2 Keine Therapie / keine Heilkunde

Die Leistungen sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

11.3 Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Keine Haftung besteht bei:

  • gesundheitlichen Folgen durch nicht angegebene Allergien

  • Kontraindikationen in Bezug auf Kakao, Rapé, Hypnose oder Aromaöle

  • selbstverursachten Verletzungen oder psychischen Belastungsreaktionen

  • technischen Störungen auf Teilnehmerseite

12. Gewährleistung

Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.
Die Ergebnisse hängen wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Umsetzung durch die Teilnehmerin ab.

13. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Videos, Audios, Präsentationen, Workbooks) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

14. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung der Anbieterin.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern die Teilnehmerin Unternehmerin ist.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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